Használati utasítások:
A használati utasítást a garancialevél is tartalmazza. Ez a dokumentum egy dátummal ellátott, aláírt, lepecsételt A4-es lap, amelyet mindig a csomagba helyezünk. Amennyiben nem kapta meg, a csomag átvételét követően azonnal jelentse be e-mailen!
Használati utasítás letöltése:
Szkíta íj Laminált lovasíjak Laminált longbow íjak Primitív faíjak Angolszász longbow íjak TAS íjak magyar, mongol, ifjúsági TAS gyerek, TAS szkíta
A garanciavállalás szabályai az ÁSZF II/5. pontját idézve:
„5. A szolgáltató a 10000 Ft értéket meghaladó termékeire – a termék átvételétől számítottan - 1 év jótállást vállal. A vevő a termékről kapott számlával és az ahhoz adott jótállási jegy bemutatásával igazolja, hogy a terméket közvetlenül a Flagella Dei Kft-től vásárolta. A meghibásodást a lehető legrövidebb időn belül jelenteni kell a …..felületen keresztül. A kitöltött űrlap, a számla és a jótállási jegy mellé képeket kell mellékelni a meghibásodott termékről. Amennyiben íj a termék, kérünk képet felajzott állapotban is, természetesen, ha az nem törött el darabokra. A reklamációt 5 munkanapon belül vizsgáljuk ki és értesítjük a vevőt a további eljárás menetéről. Jótállási igényt nem támaszthat az a vevő, aki a terméket a használati utasítástól eltérően használta, különösen, ha nem megfelelően ajzotta fel az íjat, azt a földre nyomta, nyílvessző nélkül engedte el az ideget. Ha a hibás terméket tovább használta bejelentés nélkül, az is a jótállásból való kizárást vonja maga után. Nyílvesszőre használat után semmilyen reklamációt nem fogadunk el. A jótállás nem vonatkozik a természeti katasztrófák, tűzkár, háborús vagy más katonai cselekmények, polgári engedetlenség, vagy más erőszakos beavatkozás következtében bekövetkező károsodásra, hibára (vis maior).
6. A vevő kérheti a termék megjavítását, kicserélését, árleszállítást vagy élhet elállási jogával, ha érdekmúlás lépett fel. Kismértékű hiba esetén nincs helye az elállásnak. Az érdekmúlást a vevőnek kell bizonyítani. Amennyiben egyik módozatot kérte, úgy áttérés egy következő módozatra csak külön díj egyidejű fizetése ellenében lehetséges. Ez a díj a termék nettó értékének 20%-a. A jótállási igény kielégítése a reklamáció benyújtása után legfeljebb 30 nap alatt történik meg.”