Unsere Garantiebestimmungen aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen II/5.:
"5. Der Dienstleister gewährt eine einjährige Garantie auf Produkte mit einem Wert von mehr als 10.000 HUF - ab dem Datum des Eingangs des Produkts. Der Kunde muss bestätigen, dass er das Produkt von Flagella Dei Kft gekauft hat durch Vorlage der entsprechenden Rechnung und Garantiekarte. Jeder Fehler muss innerhalb kürzester Zeit auf dieser Website gemeldet werden: https://traditionalbowshop.com/de/content/17-warranty, indem Sie das Formular ausfüllen und die Dateien hochladen. Fotos des fehlerhaften Produkts sind ebenfalls dem ausgefüllten Formular, der Rechnung und der Garantiekarte beizufügen. Wenn es sich bei dem jeweiligen Produkt um einen Bogen handelt, fügen Sie bitte auch Fotos des aufspannenden Bogens bei, natürlich wenn dieser nicht zerbrochen ist. Wir werden die Beschwerde innerhalb von 5 Arbeitstagen untersuchen und den Kunden über die weiteren Schritte des Verfahrens informieren. Der Kunde kann keine Garantieansprüche geltend machen, wenn das Produkt anders als in der Gebrauchsanweisung beschrieben verwendet wurde, insbesondere wenn der Bogen nicht richtig gespannt, auf den Boden gedrückt oder ohne Pfeil freigegeben wurde. Wenn der Kunde das fehlerhafte Produkt weiterhin verwendet, ohne uns darüber zu informieren, wird er auch jeden Garantieanspruch disqualifizieren. Für gebrauchte Pfeile werden keine Beschwerden angenommen. Die Garantie deckt keine Schäden oder Mängel ab, die durch Naturkatastrophen, Feuer, Krieg und andere militärische Aktionen, Unruhen oder andere gewalttätige Eingriffe verursacht wurden. (vis maior)
6. Der Kunde kann die Reparatur oder den Austausch des Produkts, eine Preissenkung oder sein Widerrufsrecht im Falle von Frustration beantragen. Bei geringfügigen Mängeln ist keine Rücknahme möglich. Die Beweislast liegt bei Frustration beim Kunden. Falls sich der Kunde für eine Version entschieden hat, ist die Umstellung auf eine andere durch gleichzeitige Zahlung einer zusätzlichen Gebühr möglich. Diese Gebühr beträgt 20% des Nettoproduktpreises. Garantieansprüche werden innerhalb von maximal 30 Tagen nach Einreichung der Beschwerde beglichen."