Szállítás - Traditional Bows

Kedves Vásárlónk!

Az alábbiakban összefoglaljuk a szállítási feltételek és gyakorlat fő pontjait.

 

1. A szállítás Magyarországról, EU országból történik.

2. Az EU országaiban nem terheli vám az árut.

3. Az Európai Unión kívüli szállítások esetében terhelődhet behozatali vám és adó az áru értékére, amelyet kiszállítás előtt kell a helyi hatóságnak megfizetni. Nem tudunk információkkal szolgálni a különböző országok gyakorlatáról.

4. Az Európai Unió országaiba és Magyarországra GLS-sel szállítunk, elfogadható áron és gyorsan kézbesítik a csomagokat, amelyek nem haladják meg a 3 méteres körméretet, ahol a hosszúság + 2x szélesség + 2x magasság alapján számolnak.

5. Kedvező díjszabású szerződésünk van a DHL-lel, ön kérheti azt is, hogy velük szállítsuk ki a küldeményt, amennyiben nem Magyarország a cím. Mielőtt így döntene, fontolja meg, hogy a DHL minden csomagra extra díjat terhel, ami meghaladja a 120 cm-t illetve térfogatsúly a díjszabás alapja. (hosszúság * magasság * szélesség / 5000) Ezen kalkuláció eredményeként egy íj, ami könnyű és hosszú, általában 1-2 kg súlyú csomagolással elérheti a 6 kg-os térfogatsúlyt is, különösen egy lovasíj.

6. Az unión kívüli országokba valamint a tengeren túlra kizárólag DHL-lel szállítunk.

7. Törekszünk arra, hogy a nekünk számlázott szállítási összegeket továbbítsuk vevőink felé. Lehetnek eltérések a folyamatosan változó üzemanyagárak és devizaárfolyamok miatt.

8. Minden csomagot után lehet követni online. Kérjük, tegye meg miután értesítettük a feladásról és tájékoztasson bennünket haladéktalanul, ha késést vagy szokatlan mozgást tapasztal.

9. A kis csomagokat, leveleket postán küldjük. Ebben az esetben a nemzetközi nyomkövetés nem mindig biztosított a posta oldalán.

10. Bármilyen sérülést tapasztal a csomagon, haladéktalanul értesítse a futárt és indokolt esetben ne vegye át a csomagot megjelölve okként, hogy sérülten került kiszállításra. Ha a csomagon nem, de a terméken sérülést talál, fényképekkel illusztrálva az átvételtől számított 24 órán belül tegyen panaszt a Flagella Dei-nek és a szállító helyi képviselőjének is. Megfelelően jelzett panaszát haladéktalanul kivizsgáljuk és a továbbiakban mi tartjuk a kapcsolatot a szállítóval. Az eredményről e-mailben értesítjük.

11. Elállási jogát az átvételtől számított 14 napon belül gyakorolhatja és visszaküldheti az árut. Kérheti a nem használt és visszaszolgáltatott termék ellenértékét. Kérem, győződjön meg még a vásárlás előtt, hogy esetlegesen képes lesz visszaküldeni a csomagot online nyomkövetést biztosító szállítóval. A szállítási költségek eltérőek lehetnek az oda- és visszaszállítás között, nincsenek naprakész információnk az adott ország szóba jöhető szolgáltatóiról és ezek díjszabásáról. 

12. Termékbemutatókat nem tudunk finanszírozni azzal, hogy a visszaszállítás díját fizetjük.  Fényképeket készítünk a termékről, leírást készítünk, hogy az ön megelégedését elnyerjük, mint a legfontosabb nyereségünket. Mindenek felett szíves figyelmébe ajánljuk, hogy az online vásárlásnak van kockázata mindkét fél számára, ezzel számolnia kell Önnek is.

13. Amennyiben a visszaküldés során elveszett a csomag, a felelősség a feladót terheli. Nem kérhető a vételár visszatérítése, amíg a termék sértetlen állapotban vissza nem kerül a cég székhelyére. Eredeti szállítási költség amennyiben külföldre irányult a küldemény nem kerül visszafizetésre.

14. Kérjük, tegye lehetővé számunkra, hogy a vitás, panaszos teljesítést kivizsgáljuk, jóvátegyük, mielőtt bármilyen visszajelzést, értékelést a szolgáltatásról bármilyen fórumon elhelyezne.

 

Köszönjük, hogy elolvasta a fenti tájékoztatót, mielőtt vásárlását a webáruházunkban elhelyezi.